El suceso ocurrió pasadas las 11:00 horas de la mañana, cuando la caída impidió al deportista continuar con su ruta planificada. Según informa el departamento de Seguridad del Gobierno Vasco, efectivos de bomberos y Osakidetza se desplazaron al lugar para prestarle asistencia inicial.

Una vez recibida la primera atención en el sitio, una aeronave de la Ertzaintza, equipada para montaña, evacuó al ciclista hasta el Hospital de Cruces. En las labores de rescate participaron los Bomberos de Bizkaia, la Ertzaintza y los servicios sanitarios.