Prozesu honek ibilgailua Bilbon zentsatuta eta DGT-n alta emanda dagoela egiaztatuko du, baita txartelaren eremua titularraren erroldatze-helbidearen eremuarekin bat datorren ala ez. Gainera, titularra Bilboko Udalarekin dituen ordainketa-betebeharrak egunean duela eta etxebizitza bakoitzeko gehienezko txartel kopurua ez dela gainditzen ere aztertuko da.
Baldintzak betetzen ez badira edo beharrezko dokumentaziorik ez badago, Udalak abisu bat bidaliko die kaltetuei. Bertan, berritzeko ezintasuna eragiten duten arrazoiak eta egoera azaroaren 23a baino lehen zuzentzeko epea zehaztuko dira. Mezuak SMS, posta elektroniko edo helbide postalaren bidez iritsiko dira.
Egoera zuzentzeko, interesdunek Bilboko OTA Zerbitzuko Herritarrei Arreta Emateko Bulegoarekin harremanetan jarri beharko dute, Lersundi kaleko 5. zenbakian, aurrez aurre (astelehenetik ostiralera, 8:30-18:30; larunbatetan, 8:30-14:00) edo 94 470 10 47 telefono zenbakira deituta. Epe hori igarota egoera ez bada zuzentzen, aparkatzeko baimena automatikoki baja emango zaio 2027ko urtarrilaren 1etik aurrera.
Bilbao Park APP aplikazioak hainbat abantaila eskaintzen ditu. Erabiltzaileek denbora errealean kontsultatu dezakete beren txartelen egoera, mugikorretik kudeatu dezakete OTA eremuan aparkatzea, ordaindu eta denbora luzatu dezakete parking-makinara joan beharrik gabe, erabili gabeko denbora berreskuratu, iraungitze-abisuak jaso eta banku-txartelaren bidez ordainketa kudeatu. Gainera, eragiketa guztien eta justifikanteen historia jasotzen du, eta OTA zerbitzuaren jakinarazpenak harpidetzeko aukera ematen du.
