Se comprobará que el vehículo esté censado en Bilbao y dado de alta en la DGT, y que el ámbito asociado al distintivo coincida con la dirección de empadronamiento del titular. También se revisará que el titular esté al corriente de pagos con el Ayuntamiento y que no se supere el número máximo de distintivos por vivienda.
En caso de detectarse el incumplimiento de algún requisito o la falta de documentación, el Ayuntamiento enviará un aviso a la persona afectada. Se le informará de las circunstancias del incumplimiento y del plazo para regularizar su situación antes del 23 de noviembre. Los mensajes se enviarán por SMS, email o correo postal.
Para regularizar la situación, los interesados deberán contactar con la Oficina de Atención a la Ciudadanía del Servicio de la OTA (calle Lersundi nº5, presencialmente de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 y sábados de 8:30 a 14:00) o llamar al teléfono 94 470 10 47. De no regularizarse, la autorización de estacionamiento se dará de baja automáticamente a partir del 1 de enero de 2027.
La aplicación APP Bilbao Park ofrece ventajas como la consulta en tiempo real del estado de los distintivos, la gestión del aparcamiento desde el móvil, el pago y ampliación de tiempo sin parquímetro, la recuperación de tiempo no consumido, avisos de expiración y la gestión de pagos con tarjeta bancaria. También incluye un historial de operaciones y notificaciones del servicio OTA.
