Vitoria-Gasteiz pone en marcha su Sistema de Inteligencia Turística (SIT)

La nueva herramienta digital facilitará el seguimiento y la gestión de la actividad turística en la ciudad, promoviendo la sostenibilidad.

Imagen genérica: moderna interfaz digital que muestra datos sobre turismo, con el perfil borroso de una ciudad vasca al atardecer.
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Imagen genérica: moderna interfaz digital que muestra datos sobre turismo, con el perfil borroso de una ciudad vasca al atardecer.

El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha puesto en marcha el Sistema de Inteligencia Turística (SIT), una herramienta digital para recabar información sobre la actividad turística de la ciudad y mejorar su gestión. El proyecto ha supuesto una inversión de 112.000 euros.

Este sistema, basado en inteligencia artificial, ofrecerá una visión completa de la actividad turística de la capital alavesa. Permitirá conocer aspectos como la oferta y demanda de alojamiento, los principales mercados emisores, el perfil y comportamiento de los visitantes, la aportación del turismo a la economía y el empleo, la conectividad aérea o la actividad congresual, con el objetivo de avanzar en la gestión de un turismo sostenible.
El SIT concentra información procedente de diversas fuentes oficiales y especializadas, como el Instituto Nacional de Estadística (INE), Eustat, Basquetour, Dataestur (SEGITTUR), la Seguridad Social y el Registro de Empresas y Actividades Turísticas de Euskadi (REATE).
La plataforma combina un portal público, que pone a disposición de la ciudadanía, empresas y agentes del sector información actualizada y accesible, con un entorno de análisis para uso interno del Consistorio, que apoya la gestión y planificación turística.
El sistema ha sido diseñado para facilitar la incorporación progresiva de nuevas fuentes de información, indicadores y funcionalidades, permitiendo ampliar el conocimiento sobre la actividad turística y responder a nuevas necesidades.
En su desarrollo han participado el Departamento municipal de Promoción Económica, Empleo, Comercio y Turismo, el Departamento de Modernización de la Administración y la Oficina Municipal del Dato, con la colaboración de Basquetour. El SIT se enmarca en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia financiado por la Unión Europea Next Generation y gestionado por el Gobierno de España, formando parte de la segunda fase del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD2).
Información elaborada a partir de la fuente oficial: Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz (blog de prensa) (26/10/2026)