El municipio de Loiu ha recibido una valoración general positiva por parte de sus residentes, obteniendo una nota media de 8,45 sobre 10 como lugar para vivir. Una encuesta realizada por la empresa Gizaker a cerca de 300 residentes mayores de 18 años refleja que el 80,5% de la población califica de excelente o buena la gestión del Ayuntamiento.

La mayoría de los habitantes reconoce la evolución positiva del municipio en los últimos años, destacando de forma recurrente la sensación de seguridad como uno de los aspectos más consolidados. No obstante, el transporte público se mantiene como la principal preocupación ciudadana, señalado por un 30% de los participantes. El Consistorio resalta los avances recientes en coordinación con la Diputación Foral de Bizkaia para nuevas conexiones con el Txorierri, mejoras de frecuencia, enlaces directos al aeropuerto y servicios estivales a la costa. El alcalde, Josu Andoni Begoña (PNV), afirma que "el Ayuntamiento mantiene reuniones asiduas con la institución foral para reforzar la red de movilidad".

La vivienda se sitúa en segundo lugar como principal inquietud, un desafío compartido con otros municipios vascos. La falta de promoción pública de pisos en un cuarto de siglo, debido a condicionantes aeroportuarios, ha sido un factor clave. Sin embargo, el primer edil indica que "este año se licitará la primera unidad de ejecución del sector residencial Aritztondo-Txiline".

En el capítulo de servicios, la limpieza, la recogida de residuos y el mantenimiento de parques y espacios públicos reciben valoraciones altas, con una aceptación superior al 95% y puntuaciones siempre por encima del 8, en línea con la buena nota general de la gestión del ejecutivo local. Los proyectos ya ejecutados y los que están en marcha también cuentan con una acogida favorable, según el sondeo. Entre las actuaciones destacan equipamientos deportivos, mejoras en barrios, iniciativas para mayores, servicios de ocio infantil o la ampliación del horario del ambulatorio.