El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha actualizado la regulación del servicio de taxi para mejorar la accesibilidad ciudadana y la flexibilidad profesional. Según ha explicado Beatriz Artolazabal, concejala de Espacio Público y Barrios, la ordenanza, vigente desde 2017, se adapta a los cambios sociales y tecnológicos de los últimos años.
Una de las principales novedades para los usuarios será la posibilidad de solicitar un taxi a través de una aplicación móvil. La normativa establece que este nuevo sistema deberá estar operativo antes del 31 de diciembre de 2027, impulsado por las asociaciones profesionales del sector con la colaboración municipal.
La nueva regulación también garantiza el pago con tarjeta. Todos los vehículos deberán disponer de un TPV u datáfono operativo mientras presten servicio. Se refuerzan las garantías para los usuarios y se mantiene la obligación de que al menos el 5% de las licencias correspondan a vehículos adaptados, aunque actualmente 22 de las 194 licencias son adaptadas, superando el 11%.
Para los profesionales, la actualización incorpora cambios significativos. Se introduce una nueva regulación del cese excepcional de actividad, permitiendo hasta cuatro años para transmitir la licencia en casos como jubilación o incapacidad permanente. Asimismo, se crea la figura de la excedencia, pensada especialmente para la conciliación familiar y laboral.
Artolazabal ha destacado que la ordenanza no solo moderniza el servicio para la ciudadanía, sino que también facilita el trabajo de los profesionales y ofrece una respuesta más razonable a situaciones personales hasta ahora no contempladas.
