Hasta este año, el cobro de ambos servicios se realizaba de forma diferenciada en Zestoa. Sin embargo, siguiendo la tendencia de la mayoría de los municipios, Gipuzkoako Urak enviará ambos conceptos en una misma factura.

Este cambio se produce tras asumir el Consorcio de Aguas de Gipuzkoa la gestión integral del suministro de agua en Zestoa. En consecuencia, la semana pasada comenzaron a llegar a los hogares de Zestoa las primeras facturas emitidas por la empresa pública Gipuzkoako Urak en nombre del Consorcio.

De esta forma, el consumo de agua y la tasa de basuras se cobrarán conjuntamente. Para quienes deseen comparar con facturas de agua de años anteriores, será necesario restar del importe total la parte correspondiente a las basuras para obtener el coste real del consumo de agua.

Adicionalmente, el pasado miércoles se puso en marcha, en la planta baja del Ayuntamiento de Zestoa, un servicio automático de atención al cliente para el suministro de agua. Mediante esta máquina, los ciudadanos podrán realizar cambios de titularidad, consultas sobre recibos y bajas del servicio. Aquellos que prefieran atención presencial directa deberán acudir a las oficinas de Azpeitia y Zumaia. Este mismo servicio también estará disponible llamando al número de teléfono 943 00 22 22 o a través de la oficina virtual para clientes en la página web de Gipuzkoako Urak.