Se realizarán cuatro sesiones formativas gratuitas dirigidas a agentes y trabajadores del sector turístico entre octubre y noviembre. Todas las sesiones tendrán lugar en el Centro Lehiberri de Tolosa, los miércoles, a partir de las 16:00.
Este programa formativo se enmarca dentro de la iniciativa Talentur de la Diputación Foral de Gipuzkoa. El objetivo es fortalecer las competencias de los profesionales del sector turístico y ofrecerles herramientas para adaptarse a la transformación digital y social.
El ciclo abordará cuatro áreas principales: un curso básico de euskera para la atención turística, posicionamiento de negocios basado en inteligencia artificial, automatización de tareas con ayuda de IA, y diseño de servicios y experiencias inclusivas.
Los interesados deben ponerse en contacto con el Departamento de Turismo de Tolosaldea Garatzen para inscribirse u obtener más información. El teléfono de contacto es el 606 758 577 y la dirección de correo electrónico es garmendia@tolosaldea.eus.
El primer curso, 'Euskera básico para la atención turística', se impartirá los días 7, 14, 21, 28 de octubre y 4 de noviembre, con una duración de 10 horas. Será impartido por Cebank y abordará las claves para ofrecer atención y bienvenida en euskera a los clientes.
A continuación, el 11 de noviembre, tendrá lugar la sesión 'Posicionamiento IA (AEO): El nuevo SEO en la era de la Inteligencia Artificial', impartida por Digixop (en castellano). En ella, se aprenderá a posicionar negocios en los nuevos sistemas de búsqueda basados en IA.
El 18 de noviembre, también de la mano de Digixop, se abordará 'Automatización de tareas con ayuda de IA'. Se mostrarán formas de automatizar y optimizar tareas y procesos diarios utilizando Inteligencia Artificial.
Finalmente, el 25 de noviembre, Bask For All (en castellano) ofrecerá el taller 'Diseño de servicios y experiencias inclusivas'. Se analizarán estrategias para diseñar servicios turísticos accesibles e inclusivos dirigidos a todas las personas.
