El sector comercial en Bilbao atraviesa una fase de transformación estructural. Según datos de la Cámara de Comercio, Bizkaia ha perdido un 25% de sus tiendas físicas desde 2014, y aunque la capital vizcaína mantiene unos 4.000 establecimientos, la tendencia sigue siendo a la baja. Sin embargo, y a pesar del cierre de locales, las ventas del sector minorista crecieron un 3,5% el año pasado.
Para hacer frente a este escenario, la asociación Bilbaodendak y el Ayuntamiento de Bilbao han puesto en marcha varias iniciativas. Entre ellas destaca el programa 'Retail Management', un plan de formación ejecutiva diseñado para mejorar la competitividad y la digitalización del comercio local, organizado junto a la Cámara de Comercio de Bilbao y ESIC Business & Marketing School. Este programa consta de ocho sesiones de dirección estratégica, donde los participantes analizarán su negocio desde una visión 360 grados para salir con un plan de acción concreto y aplicable.
“"Nos parece fundamental que los profesionales que están al frente de estos negocios tengan una buena formación, porque esa formación les capacita para poder competir."
La formación se consolida como una herramienta clave para la sostenibilidad del sector, subrayando la importancia de la profesionalización de la gestión y la capacidad estratégica. El objetivo es dotar a los comerciantes de las herramientas necesarias para adaptarse a una economía cambiante y a la competencia de los grandes operadores.
El impacto del turismo también es cada vez más relevante. Aunque no es el motivo principal de la visita a Bilbao, los turistas realizan compras, y los comercios de las zonas turísticas están aprovechando esta oportunidad. La facturación procedente de visitantes en estas áreas ha aumentado “considerablemente” en la última década, pasando de representar un 2-3% del total a un 10-12% en la actualidad.
El nuevo programa formativo está abierto a los cerca de 2.000 comercios integrados en Bilbaodendak y al resto de establecimientos de la ciudad. Contará con dos ediciones en mayo y octubre, con 25 plazas cada una. A una semana de abrir el plazo, ya se ha cubierto el 50% de la primera sesión. Además de la formación, la asociación ha recordado otras acciones de éxito como 'Mengo Shopping', rutas de compras guiadas que comenzaron en 2015 y que el año pasado contaron con 400 participantes. También colabora en proyectos como la 'Fashion Revolution Week' para dar visibilidad al comercio local.
