El servicio público de teleasistencia BetiON ha alcanzado las 90.023 personas usuarias en Euskadi, consolidando su crecimiento. De ellas, 11.563 residen en Álava, 46.771 en Bizkaia y 31.689 en Gipuzkoa. El 74% de las personas atendidas son mujeres, y más de la mitad, 46.542 usuarias, tienen entre 80 y 89 años.
La Diputación Foral de Álava y el Gobierno Vasco han impulsado la campaña "Nire etxean eta lasai / En mi casa y con tranquilidad", que recorrerá durante aproximadamente dos meses 24 entidades locales alavesas para acercar el servicio a quienes viven en el medio rural. La iniciativa incluirá la presencia de un agente betiON y la celebración de ocho talleres informativos abiertos a la población.
Nerea Melgosa, consejera de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico del Gobierno Vasco, destacó que alcanzar esta cifra significa que "90.023 personas saben que, si lo necesitan, hay alguien al otro lado". Subrayó el crecimiento del servicio, que ha aumentado casi un 12% desde abril de 2025, cuando contaba con 80.450 usuarias.
El objetivo de la campaña es que las personas que viven en los pueblos alaveses puedan seguir haciéndolo el mayor tiempo posible en su hogar, manteniendo su autonomía, y que conozcan todos los recursos a su disposición. "Vivir en un pueblo no puede significar tener más dificultades para acceder a los servicios", señaló Laura Pérez Borinaga, diputada foral de Equilibrio Territorial y Ordenación del Territorio de la Diputación Foral de Álava.
La campaña contará también con la colaboración de las farmacias y botiquines, que actuarán como puntos de información. Además, se colaborará con ayuntamientos, servicios sociales y sanitarios, y otros agentes locales.
BetiON ofrece atención las 24 horas del día, los 365 días del año, para personas mayores, en situación de dependencia o con necesidades de apoyo, permitiéndoles permanecer en su domicilio con seguridad y autonomía. El servicio va más allá de la respuesta ante emergencias, ofreciendo seguimiento personalizado y medidas de prevención.
