Esta nueva herramienta estadística, denominada HOBEZAIN, permitirá obtener información homogénea, fiable y comparable sobre indicadores de calidad en los centros residenciales. La medida estará operativa a partir de octubre de 2026 y sentará las bases para una mejora continua del sistema residencial.
Nerea Melgosa, consejera de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico, subrayó que esta estadística "servirá para ayudar a mejorar". "Queremos medir mejor para cuidar mejor. Queremos disponer de datos homogéneos, fiables y comparables que nos permitan aprender, corregir, reforzar buenas prácticas y seguir avanzando en la calidad de la atención que reciben las personas mayores", señaló.
La iniciativa parte del trabajo desarrollado desde 2019 por el Departamento de Políticas Sociales de la Diputación Foral de Álava, que puso en marcha el proyecto de indicadores de calidad en los centros de personas mayores del territorio, culminando con una batería inicial de 10 indicadores y la recogida de datos en 40 centros.
Gorka Urtaran, diputado foral de Políticas Sociales, valoró el recorrido de Álava en la evaluación y mejora de la calidad residencial. Recordó que el proyecto "nace desde el conocimiento del propio sector, desde la participación de los centros y desde la voluntad compartida de mejorar la atención que reciben las personas mayores".
La herramienta HOBEZAIN recopilará información sobre las características de cada centro, datos vinculados a los trabajadores y el perfil y necesidades de apoyo de las personas residentes. A partir de ahí, el sistema generará indicadores comparables por Territorio Histórico y una "foto" propia para cada centro, identificando fortalezas y áreas de mejora.
Al tratarse de una encuesta estadística oficial, la participación será obligatoria según la Ley del Plan Vasco de Estadística 2023-2026. Toda la información estará protegida por secreto estadístico y no podrá identificarse a los centros. Cada residencia solo podrá consultar su propia información e indicadores agregados.
La consejera Melgosa destacó que "una buena política pública necesita buenos datos, pero también una lectura responsable de esos datos". "Esta estadística nos permitirá hablar un mismo idioma, tener una misma base de análisis y avanzar hacia un sistema residencial más transparente, sólido y centrado en el bienestar de las personas", indicó.
El objetivo de esta operación estadística es contribuir a la mejora continua del sistema vasco de servicios sociales, facilitar el seguimiento de indicadores clave y permitir el análisis agregado de resultados, buscando mejorar la calidad de la atención y la vida de las personas mayores en residencias.
