LOOKUPHOME® higiezin-agentziak, Bizkaiko Higiezinen Jabe Ofizialen Elkargoko (COAPI Bizkaia) kide denak, ISO 9001:2015 kalitate-ziurtagiria lortu du, Applus+ Kontrol eta Ziurtapen Erakunde ospetsuak emana. Ziurtagiri honek aitortzen du LOOKUPHOME®-ek higiezinen zerbitzuen merkaturatze eta laguntzaren kalitate-kudeaketako nazioarteko estandar gorenekin bat egiten duela, bere prozesu guztietan eraginkortasuna, gardentasuna eta etengabeko hobekuntza bermatuz.
ISO 9001:2015 arauak barne-kontrolerako, hornitzaileen ebaluaziorako, prozeduren jarraipenerako eta bezeroaren gogobetetasunerako irizpide zorrotzak ezartzen ditu, eragiketa bakoitza profesionaltasun, erantzukizun eta bikaintasun printzipioen arabera gauzatzea bermatuz.
Álvaro Echávarri, LOOKUPHOME®-eko kofundatzaile eta higiezinen jabe (A.P.I.) kolegiatuaren arabera: "Higiezin-agentzia bezalako zerbitzu-enpresa batean, prozesuen eta bezeroaren arretaren kalitatea ez da gehigarri bat: konfiantzaren oinarria da. ISO 9001 lortzeak lan-eredu serio, sistematiko, garden eta profesional bat sendotzea dakar, bezeroa gure erabaki guztien erdigunean kokatuz."
Ziurtagiri honekin, LOOKUPHOME® Euskadiko higiezin-agentzia aitzindarietako bat bihurtzen da, API Agentzia izatearen eta ISO 9001:2015 ziurtagiria izatearen bi bereizgarri dituena. Espainian sektoreko agentzien %1 baino gutxiagok lortzen duen lorpena da.
Azken urteotan, konpainiak etengabeko hobekuntza-ikuspegia hartu du, barne-prozesu guztiak optimizatzen eta bezeroaren esperientzia indartzen duten sistemak, ziurtagiriak eta prozedurak hartuz. Kalitatearekiko, gardentasunarekiko eta higiezinen sektorearen profesionalizazioarekiko konpromisoak argi bereizten du merkatuan.
“"Higiezin-agentzia bezalako zerbitzu-enpresa batean, prozesuen eta bezeroaren arretaren kalitatea ez da gehigarri bat: konfiantzaren oinarria da. ISO 9001 lortzeak lan-eredu serio, sistematiko, garden eta profesional bat sendotzea dakar, bezeroa gure erabaki guztien erdigunean kokatuz."
