Gipuzkoako larrialdiak kudeatzeko funtsezko gunea da Oiartzuneko Ertzaintzaren Ardatz zentroa. Bertan, egunero 222 abisu jasotzen eta kudeatzen dituzte, trafiko istripuetatik hasi eta mendiko erreskateetaraino. Zentro hau, askotan publikoarentzat ikusezina dena, "Ertzaintzaren begiak" bezala funtzionatzen du, kalean gertatzen den guztia bertatik kontrolatzen baita.

Urko Errandonea, Ardatz Gipuzkoa-ko unitateko buruak, azaldu duenez, zentroak Ertzaintzaren funtzionamenduaren ardatza osatzen du. "Kalean ikusten den guztia Ardatzek maneiatzen du: erreskateko helikopteroa, borroka batean esku hartzen duen patruila edo eroriko bat jasan duen andrea laguntzera doan anbulantzia. Hori guztia hemendik kontrolatzen da", adierazi du.

Operazio-gelan etengabeko lanpetua nabaritzen da, pantaila erraldoiak, trafiko-kamerak eta agenteen arteko komunikazio zuzena direla medio. Bertan, 80 pertsona inguru aritzen dira txandaka, 24 orduz eta urteko 365 egunetan. "Beti dago norbait hemen", azpimarratu du Errandoneak, larrialdi egoeretan berehalako erantzuna emateko beharrezko koordinazio azkar eta eraginkorra nabarmenduz.

Zentroak hainbat zerbitzu mugitzeko gaitasuna du, hala nola anbulantziak, helikopteroak eta zerbitzu forentseak. Errandonearen arabera, "ez dago mugitzen den baliabiderik Ardatzek ezagutzen ez duenik". Agenteek kalean ikusten duten informazioa osatzen dute zentrokoek, eta horrela bermatzen dute gertakarien kudeaketa egokia.

Azken hiru urteetan, Ardatz zentroak 240.955 dei kudeatu ditu Gipuzkoan. Horietatik, 54.743 "urgentetzat" jo ziren, hau da, %22 inguru. Errandoneak azaldu duenez, premiazkoen sailkapena gertakarien larritasunaren eta "faktore subjektiboaren" araberakoa da, agenteek jasotzen duten prestakuntzaren bidez erabakitzen dena.