Osakidetza ha dado un paso significativo para fortalecer el papel de la enfermería en la Atención Primaria. Se ha comenzado a probar en la Llanada Alavesa un nuevo sistema de triaje que permitirá organizar de manera más eficiente las consultas y proporcionar una respuesta más ágil a cada paciente.
Cuando una persona contacte con su centro de salud, el personal de enfermería evaluará su situación y determinará qué profesional debe atenderle, el tipo de cita necesaria y la urgencia con la que debe ser atendido. Con esta metodología, se busca evitar esperas innecesarias y asegurar que cada caso sea dirigido al profesional adecuado desde el primer momento.
Con este modelo, la enfermería asume un rol aún más destacado dentro de los centros de salud. No solo se encarga de la atención directa a los pacientes, sino que también orienta, prioriza y contribuye a ordenar la demanda asistencial. Para ello, los profesionales se apoyan en la entrevista clínica, la toma de constantes, la revisión del historial médico y otras herramientas ya utilizadas en Osakidetza.
“"Este sistema puede resultar especialmente útil en personas con enfermedades crónicas o problemas de salud complejos, como insuficiencia cardíaca, EPOC o dolores importantes."
La prueba ya ha iniciado en la Unidad de Atención Primaria de la Llanada Alavesa, que abarca el centro de salud de Salvatierra-Agurain y los consultorios de Asparrena, Alegría-Dulantzi y Barrundia. Este ensayo se extenderá hasta octubre de 2026, tras lo cual se analizarán los resultados, incluyendo la accesibilidad, la evolución de los tiempos de espera y la opinión tanto de los profesionales como de la ciudadanía. Con estos datos, Osakidetza decidirá si extiende el sistema al resto de la red de Atención Primaria.
La Llanada Alavesa ha sido seleccionada por sus particularidades. Se trata de una zona con una población envejecida, núcleos dispersos y una elevada carga asistencial, un contexto en el que una mejora en la organización puede generar un impacto significativo.
