Las solicitudes pueden tramitarse ya tanto de forma presencial como a través de la sede electrónica. El horario de funcionamiento de la OTA será el correspondiente al área residencial, de lunes a viernes, de 9:00 a 13:30 y de 15:00 a 19:00 horas. Los sábados no habrá OTA, y en agosto solo funcionará por las mañanas.
A partir del 16 de noviembre, la OTA se extenderá a Zorrotza donde las personas residentes que obtengan el distintivo correspondiente podrán estacionar sin límite de tiempo en su ámbito de residencia (Zorrotza Norte o Zorrotza Sur). En Zorrotza, donde habrá sector azul, verde y verde-L, los residentes pueden solicitar desde hoy su tarjeta.
Las solicitudes se pueden realizar a través de la web municipal (www.bilbao.eus/eudala), la Oficina de Atención a la Ciudadanía (c/ Lersundi, 5. 48009 Bilbao), el teléfono 94 470 10 47, y en el Centro Municipal de Distrito de la Calle Clara Campoamor, 1 (horario de 8:30 a 21:30 de lunes a viernes y de 9:00 a 14:00 los sábados).
La tarifa anual es de 50 €/año o la parte proporcional prorrateada por trimestres naturales. Entre las condiciones para obtener el distintivo se encuentran estar empadronado en Bilbao, que la dirección del vehículo coincida con la del empadronamiento (salvo excepciones), y estar al corriente de pagos con el Ayuntamiento. Solo se conceden un máximo de 2 distintivos por domicilio.
