Ester lleva 12 años al frente de Farmacia Okondo y durante este tiempo ha desarrollado una especialización muy marcada en aromaterapia. Mucho antes de que las redes sociales formasen parte habitual de su día a día, ya impartía talleres para acercar el uso responsable de los aceites esenciales desde una perspectiva farmacéutica. A lo largo de estos años ha realizado más de 30 formaciones presenciales, además de varios talleres online.
La divulgación fue ganando espacio también fuera de la farmacia. A medida que Ester comenzó a compartir contenido en redes y a consolidar una comunidad alrededor de la salud y la aromaterapia, llegaron también colaboraciones en Radio Llodio y Radio Vitoria, donde participó en entrevistas y espacios centrados en salud, con especial presencia de temas relacionados con aromaterapia. Ese paso supuso una extensión natural de una labor divulgativa que ya desarrollaba en talleres y redes sociales.
El crecimiento digital había comenzado unos años antes. Farmacia Okondo ya contaba con una pequeña comunidad en Facebook cuando, durante la pandemia, uno de los vídeos publicados por Ester en Instagram alcanzó una difusión muy superior a la habitual. Instagram fue el primer canal en consolidarse y, más adelante, TikTok comenzó también a ganar protagonismo. Actualmente, @farmaciaokondo reúne más de 25.000 seguidores entre ambas plataformas y su contenido más visto ha alcanzado 1,6 millones de visualizaciones.
Uno de los elementos que ha permitido construir una identidad propia ha sido precisamente su especialización. La frase que acompaña actualmente al perfil de Ester resume ese enfoque: “Aromaterapia con criterio farmacéutico”. En un entorno digital en el que los consejos de salud y bienestar circulan con enorme rapidez, busca poner el acento en el contexto profesional, el uso responsable y las precauciones, sin perder la cercanía con la que siempre ha trabajado en la farmacia.
Las redes han empezado también a romper la barrera geográfica del establecimiento. Personas de distintas zonas de España descubren Farmacia Okondo a través de sus contenidos, contactan con Ester y, en algunos casos, realizan pedidos desde otras provincias. La farmacia sigue siendo local, pero su comunidad ya no lo es. Después de 12 años de trayectoria, decenas de talleres, colaboraciones en radio y una comunidad digital en crecimiento, el objetivo pasa ahora por seguir ampliando ese alcance sin perder la cercanía del mostrador.
