Eibar ko Udalak Ongizate Arloaren Behatoki Munizipala abian jarri du, herritarren egoera emozionala modu zehatz eta etengabean ezagutzeko baliabide berri bat. Helburua da prebentzioan eta goiz-detekzioan oinarritutako zainketa-eredua indartzea, udalak zaurgarritasun-egoerei aurrea har diezaion eta bere politika publikoak herritarren benetako beharretara bideratu ditzan.
Nexi Health SL kontratatuz garatutako proiektuak Eibar reko biztanleriaren %30 ingururen parte-hartzea lortzea du helburu, udalerriko ongizate emozionalari buruzko argazki zabal eta aldizkako bat sortuz. Lortutako informazioak adina, sexua, jatorria edo bizilekua bezalako aldagaiak aztertzeko aukera emango du, beharrizan posibleak identifikatzeko eta prebentzio-jarduerak planifikatzeko.
Ekimen hau azken urteetan egindako hainbat udal-diagnostikoren ondorioetan oinarritzen da, hala nola Eibar ko Diagnostiko Soziala, nahi gabeko bakardadeei buruzko azterlana eta Haur eta Nerabeen I. Planaren esparruan egindako diagnostikoa. Lan horiek agerian utzi dute ikusezinak diren eta, batzuetan, larriagotu arte publikoetara iristen ez diren egoera emozionalak badaudela.
Jon Iraola, Eibar reko alkateak, azpimarratu du proiektuak aurrera egiten duela zainketa-politikei aurre egiteko modu berri batean. "Osasun mentala eta ongizate emozionala gure garaiko erronka sozial handienetako bat dira. Ongizate faltaren egoera asko ezkutuan geratzen dira eta ez dira beti iristen zerbitzu publikoetara arazo larri bihurtu arte. Behatoki honekin, gure herritarren errealitatea hobeto ezagutu eta lehenago jardun nahi dugu."
Iraolak baliabide udalentzat informazio fidagarria izatearen garrantzia ere nabarmendu du. "Ezin ditugu politika eraginkorrak diseinatu gure bizilagunen benetako egoera ezagutzen ez badugu. Eibar rek entzuten duen eta ebidentzietan oinarritutako erabakiak hartzen dituen hiria izan nahi du. Tresna honek beharrei aurrea hartzen lagunduko digu eta zainketak udal-ekintzaren erdigunean jartzen", adierazi du.
Sonia Archeli, Gizarte Zerbitzuetako zinegotziak, azaldu duenez, Behatokia Udalak egindako diagnostikoetan antzemandako beharretatik sortzen da. "Ez beti ikusten den sufrimendu emozionala eta laguntza eskatzera iristen ez diren pertsonak daude. Errealitate horietara hurbildu nahi dugu lehenago eta hobeto esku hartu ahal izateko. Behatoki honek ebidentzietan oinarritutako erabakiak hartzeko aukera emango digu, ez soilik pertzepzioetan oinarritutakoak."
Tresnak arreta berezia jarriko die haurrei eta nerabeei, Udalari gehien kezkatzen dion kolektiboetako bat baita. "Kenketa, autbalioa, gizarte-presioa edo ziurgabetasuna bezalako zailtasunek gero eta eragin handiagoa dute gazteen artean. Nola sentitzen diren hobeto ezagutzeak beraien ongizatea sustatzeko ekintza egokiagoak eta eraginkorragoak diseinatzen lagunduko digu", azaldu du Archelik.
Informazio bilketa sistema omnikanal baten bidez egingo da. Herritarrek kanal digitalen eta telefono-deien bidez parte hartu ahal izango dute. Horretarako, Bruna, ongizate emozionalean espezializatutako agente konbersazional bat izango da, parte-hartzea errazteko eta proiektua tresna digitalekin gutxiago familiarizatuta dauden pertsonengana hurbiltzeko. Zentzu horretan, 50 urtetik gorako pertsonei arreta berezia ematea aurreikusten da telefono-kanalaren bidez.
Udalak adierazi duenez, elkarrizketak pribatuak eta isilpekoak izango dira. Gainera, parte-hartzaileek osasuna eta ongizate emozionala sustatzeko gomendioak, aholkuak eta baliabideak dituen plataforma baterako sarbidea izango dute.
Udalak dei egiten die herritarrei Behatokian parte hartzera. "Zenbat eta pertsona gehiagok parte hartu, orduan eta zehatzagoa izango da Eibar ren ongizate emozionalari buruz lortuko dugun argazkia eta hobeto bideratu ahal izango ditugu baliabide publikoak biztanleriaren benetako beharretara", adierazi du Archelik.
Behatoki berria estrategia udal zabalago batean sartzen da, zainketa-ekosistema integral bat eraikitzera bideratua, nahi gabeko bakardadearen, zainketen, diagnostiko sozialaren eta berdintasunaren arloetan egindako lanekin batera.
"Eibar rek pertsonak hobeto zaintzen dituen eta zailtasunak lehenago antzemateko gai den hiria izan nahi du. Behatoki honek gure errealitatea hobeto ezagutzeko eta etorkizunean beharko ditugun erantzunak prestatzeko tresna bat emango digu", amaitu du alkateak.
