Gaueko aisialdiaren eta ekitaldien hurrengo iraultza handia ez da soilik agertokietan, argietan edo soinuetan egongo. Bertaratutako bakoitzaren mugikorrean ere egongo da.
Galiziar enpresa batek BREO garatu du, jaialdi, ekitaldi eta diskoteketarako bereziki sortutako adimen artifizialeko chatbot bat. Tresna honek sektoreko erronka handienetako bat konpontzeko sortu da: milaka pertsonei azkar, argi eta etengabe informazioa ematea, esperientzia bakoitzaren aurretik, bitartean eta ondoren.
Sarrerak, ordutegiak, sarbideak, erreserbak, zerrendak, artistak, VIP guneak, esparruaren arauak, galdutako objektuak, kokapena, edariak, programazioa edo azken orduko aldaketak dira BREOk automatikoki kudea ditzakeen kontsultetako batzuk. Bere teknologiak publikoari denbora errealean erantzuteko aukera ematen dio, egunean 24 orduz, itxaronaldiak murriztuz, sare sozialen saturazioa saihestuz eta bezeroarentzako arretako taldeen lan karga arinduz.
BREOren balio bereizgarri nagusietako bat WhatsApp eta sarreren salmentarako plataformekin integratzeko duen gaitasuna da, antolatzaileen eta bertaratutakoen arteko harremanetarako bi kanal garrantzitsu. Konexio honek publikoari egunero erabiltzen duen aplikazio batetik zuzenean arreta jasotzeko aukera ematen dio eta, aldi berean, sarrerekin, erreserbekin, erosketekin, sarbideekin edo beren esperientziari lotutako datuekin lotutako informazioa kontsultatzeko.
Chatbot generiko batean ez bezala, BREO aisialdiaren eta ekitaldien benetako funtzionamendurako pentsatuta dago. Jaialdi, areto, diskoteka edo sustatzaile bakoitzera egokitu daiteke, programazioari, prezioei, zerbitzuei, araudiei, mapari, sarbideei, erreserbei, sarrera motari edo bertaratutakoentzat garrantzitsua den edozein xehetasunari buruzko informazio zehatza gehituz.
Adimen artifizialari esker, laguntzaileak era askotara egindako galderak ulertzen ditu eta erantzun naturalak, azkarrak eta erakunde bakoitzaren informazioarekin koherenteak eskaintzen ditu. Webguneak, WhatsApp eta ticketing sistemak bezalako ohiko kanaleetan integratzeak arreta osoagoa, zentralizatuagoa eta eskuragarriagoa izatea errazten du.
BREO nazio mailako bokazioa duen apustu teknologiko gisa aurkezten da, antolatzaileen eta bertaratutakoen arteko harremana modernizatzeko. Bezeroaren esperientzia esparrura iritsi baino askoz lehenago hasten den sektore gero eta lehiakorragoan, berehalako arreta izateak aldea eragin dezake.
Soluzioa jaialdi, diskoteka, kontzertu areto, sustatzaile, marka eta ekitaldi antolatzaileentzat zuzenduta dago, publikoaren arretarako prozesuak optimizatu eta zerbitzu eskuragarriagoa eskaini nahi dutenak.
Adimen artifizialaren hazkundearen egungo testuinguruan, BREO bezalako ekimenek sektore zehatzetara teknologia hauek aplikatzeko interesa islatzen dute, kudeaketa eta erabiltzaileen esperientzia hobetzeko helburuarekin.
