Denda txiki eta ertain askok duela urteak garatutako kudeaketa-programekin lanean jarraitzen dute. Baina benetako arazoa ez da normalean programa bera, datuen kalitatea baizik: produktu osatugabeak, irudiak ez daude, kategoria okerrak, marka gaizki identifikatuta, fabrikatzaile bakoitzaren arabera informazio desberdina. Bateratze falta honek online salmentak zailtzen ditu eta dendei lan esku-lan handia egiteko behartzen ditu.
Behar honi erantzuteko, **MerchantFace LBB** garatu dugu, produktu-katalogoen inportazioa, normalizazioa eta aberastea automatizatzen duen plataforma bat, edozein ERP edo kudeaketa-programatara egokitzen dena, hura ordezkatu beharrik izan gabe.
Gure indargune nagusia malgutasuna da. Ez dugu dendetako kudeaketa-programarik ordezkatu nahi, askoz adimentsuagoa baizik. Elementu osatugabeak detektatzen ditugu, falta den informazioa gehitzen dugu, irudiak lotzen ditugu, datuak balioztatzen ditugu eta katalogoa online dendan, Google Shopping-en, Meta-n (Facebook eta Instagram) eta beste kanal digital batzuetan behar bezala saltzeko prestatzen dugu, denbora aurreztuz eta argitaratutako informazioaren kalitatea hobetuz.
Nahiz eta haur-denda asko pertsona gutxik kudeatu, gure automatismoek katalogoa eguneratuta mantentzea eta salmenta-kanal guztiak eguneratuta edukitzea ahalbidetzen diete, lan-orduak murriztuz eta zeregin errepikakorrak saihestuz.
Duela gutxi gure bezeroetako batek, Pequenikas-ek, Ejea de los Caballeros-etik (Zaragoza), gure filosofia ezin hobeto laburbiltzen duen pasadizo bat kontatu zigun:. Inguruko herri bateko bikote bat bere haurtxoarentzako gurdia bilatzen ari zen eta Googleko lehen emaitzen artean aurkitu zuen. Ikusgarritasun horrek dendara joatea erabakitzea eragin zuen, pertsonalki ikusteko eta azkenean erosteko.
Gurdia ez zen kasualitatez saldu; bezeroak Googleko lehen emaitzen artean aurkitu zuelako saldu zen.
Gurdia ez zen kasualitatez saldu; bezeroak Googleko lehen emaitzen artean aurkitu zuelako saldu zen.
Guretzat, dei honek salmenta bat baino askoz gehiago esan nahi izan zuen. Dendari batek katalogo osoa, kalitatezko informazioa eta ondo optimizatua duenean, enpresa askoz handiagoekin lehiatu eta bezeroak erakar ditzakeela erakutsi zuen, bestela, ziurrenik inoiz ez baitzioten ezagutuko.
Zuzenetik ezagutzeko jakin-mina baduzu, Rosa, Pequenikas-eko arduradunak, bere esperientzia kontatu ahal izango dizu eta produktu-katalogoen hobekuntzak nola lagundu dion bere dendari ikusgarritasuna eta bezero berriak lortzen.
Hau da, azken finean, gure helburua: haur-dendak hazten laguntzea. Ia hamabost urte daramatzagu gure teknologia sektorearen beharretara egokitzen, merkataritza txiki espezializatuak merkatu gero eta digitalago batean baldintza berdinetan lehiatu ahal izateko.
