BAT txartelaren kargatzeko aplikazioa oraindik ez dago eskuragarri iPhonerako, Androiden merkaturatu zenetik sei urte igaro direnean. Aplikazio ofiziala Android gailuetara mugatuta dago oraindik, eta horrek kexak sortu ditu iOS sistema duten mugikorretatik zerbitzu hori erabili ezin duten erabiltzaileen artean.

Azken kexa Herritarren Postontziaren bidez iritsi da, non erabiltzaile batek galdetzen duen: "Noiz gozatu ahal izango dugu iOSerako APP bat?". Gaur egun, iPhone erabiltzaileek ezin dute beren txartela kontsultatu edo kargatu mugikorretik, Androiden eskuragarri dagoen aukera bat.

Hala ere, Android sisteman ere aplikazioak mugak ditu. BAT NFC aplikazioak mugimenduak kontsultatzeko, saldoa ikusteko edo txartela kargatzeko aukera ematen du, baina ez du BAT txartel fisikoaren alternatiba digital gisa balio. Hau da, ezin da zuzenean mugikorrarekin ordaindu, beraz, txartel fisikoa ezinbestekoa da autobusean edo tranbian bidaiatzeko.

Aplikazio hau Arabako Mugikortasun Agintaritzak jarri zuen martxan 2020an. Ordutik, bere funtzionamendua aldaketa garrantzitsurik gabe mantendu da: NFC teknologia duen Android mugikor bat behar du eta diru-zorroa kargatzeko edo aldi baterako tituluak erosteko eragiketak egiteko aukera ematen du.

2023an, Vitoria-Gasteizko Udalak argitu zuen, baita Herritarren Postontziaren bidez ere, aplikazio hori "Arabako Mugikortasun Agintaritzaren aplikazio bat" dela eta ez Udalak ez Tuvisak ez dutela bere garapena kudeatzen. Gainera, "iOSerako aplikazio bat egon dadin, garatzaile interesatu bat egon beharko litzatekeela" adierazi zuen.

Bitartean, Euskadiko beste garraio sistema batzuek aurrera egin dute arlo honetan. Horren adibide dira Bizkaiko Barik txartela, Android zein iPhone aplikazioa duena, eta Gipuzkoan erabiltzen den Mugi txartela.

BAT txartela Vitoria-Gasteizko eta Arabako garraio publikoan ohiko ordainketa sistema da, Tuvisan, tranbian eta foru garraioan balio duena. Hala ere, bere digitalizazio osoa, oraingoz, iOS erabiltzaileentzako zeregin bat da.