The Pulse, Arabako Parke Teknologikoan duela bi urte baino gutxiago sortutako startup bat, enpresei lan-giroa eta langileen ongizate psikologikoa hobetzen laguntzen die adimen artifizialaren bidez. SPRI Taldearen Ekintzaile programaren eta BIC Araba zerbitzuaren babesa jaso du proiektu honek.
Shackleton (22 urteko esperientzia duen aholkularitza-enpresa) eta Zyonia rekin aliantzan sortu zen, erakundeen garapenean eskarmentu handia duena. Helburua ezagutza hori AI plataforma batera eramatea da, urteko lan-giroari buruzko inkestak ordezkatuz eta pertsonen ongizateari buruzko diagnostiko jarraitu eta ekingarria eskainiz, Pablo Atela proiektuaren arduradunetako batek azaldu duenez.
2025ean, lehen ordainpeko bezeroa lortu zuen, Txileko meatze-zerbitzuetako enpresa bateko 5.800 parte-hartzailerekin analisi emozionala eginez. 2026an, NEIKER ek bere lan-giroari buruzko inkesten hornitzaile gisa The Pulse aukeratu du. Gainera, 4YFN (Mobile World Congress), South Summit Madrid eta Txinara egindako enpresa-misio batean hautatu dituzte. Gaur egun, ASLE, Alcampo eta Madrid Digital bezalako erakundeekin lan egiten dute, eta proiektuak bost herrialdetan dituzte.
The Pulsek SaaS (Software as a Service) eskaintzen du: mugikorretik minutu batean erantzuten diren galdera ireki gutxi batzuetatik abiatuta, denbora errealean diagnostiko emozionala sortzen du, panelen eta ekintza-gomendioen bidez. Batez ere, 20 eta 500 langile arteko ETE eta enpresa ertainekin lan egiten dute, baina baita inbertsio-proiektu handiek eragindako komunitateekin eta hezkuntza-zentroekin ere. Analisi-motorra API bidez hirugarrenen produktuetan integra daiteke, hala nola kontaktu-zentroetako ahots-sistemetan.
2025ean 20.000 euroko fakturazioa lortu zuen, eta aurten hamar aldiz handitzea aurreikusten du, 200.000 eurora iritsiz. Horietatik, 57.055 euro NEIKER ekin kontratatuta daude. ASLE, LOGIKALINE eta Alcampo bezalako erakundeekin egindako proiektuak ere martxan dituzte.
Enpresa teknologikoa denez, fakturazioaren %60 inguru I+G-ra bideratzen du. Analisi emozionaleko motorra garatzen eta hobetzen dute, hizkuntza-ereduetara igaroz eta gaztelaniazko analisi-zehaztasuna %60tik %85era igoz. Tecnaliako Giza Faktoreen eta Erabiltzailearen Esperientziaren arloarekin ere elkarlanean ari dira, EU-LAC Digital Accelerator programaren barruan.
SPRIren laguntzari esker, proiektua abian jartzeko hainbat jarduera egin dituzte: aholkularitza, prestakuntza, merkataritza-prospekzioa, prototipoen garapena eta azoketara zein bidaietara joatea. Horri esker, produktua lehen bezeroekin baliozkotu eta merkatura ateratzeko prestatu dute.
Etorkizunera begira, erronka nagusiak denbora errealean ahotsa analizatzea eta beste enpresa batzuek beren produktuetan integra dezaketen API publikoa garatzea dira. Segurtasun arloan, ISO 27001 ziurtagiria lortzeko bidean dira. Negozioari dagokionez, ASLEren bazkideetara zabaltzea, Latinoamerikan presentzia sendotzea eta lehen inbertsio-txanda pribatua ixtea dute helburu, Octantis eta EBAN en laguntzarekin.
Datuak babesteko legeak diseinutik betetzen dituztela azpimarratzen dute: emaitzak modu agregatuan eta anonimoan aurkezten dira, eta plataformak ez ditu pertsonak banaka ebaluatzen. Gainera, bezeroak soluzioa bere azpiegituretan zabal dezake edo Europako AI hornitzaileak erabil ditzake. Europako AI Araudiaren murrizketak ere gertutik jarraitzen dituzte.
