Metro Bilbao-k zortzi kilotik gorako txakurren sarbidea ahalbidetuko du, zenbait murrizketarekin. Animaliak mokorrarekin joan beharko dira eta ez dute ordutegi puntan edo gauean bidaiatuko, ostiral eta larunbatetan izan ezik. Gainera, salbuespenezko egoeretan edo jende-pilaketak daudenean (partidu egunetan, Santo Tomas, Aste Nagusia...) debekatuta egongo da haien sarbidea.
Neurri berri hauek Metro Bilbao-ren Kontratazio Orokorren baldintza orokorren artikuluaren aldaketa onartu ondoren sartuko dira indarrean. Txakur handiek mokorra eta uhala eraman beharko dute uneoro (ezin izango da luzagarria izan eta 50 zentimetroko luzera gainditu). Ezin izango dute eserlekurik okupatu eta ezingo dute eskailera mekanikoetan edo korridore ibiltarietan erabili.
Metro Bilbaoko arduradunek adierazi dutenez, baldintza hauek gainerako erabiltzaileekin «bizikidetza bermatzeko» ezarri dira. Gainera, txakur hauen sarrera mugatuko da trenaren lehen eta azken bagoira, gurpildun aulkidun pertsonentzat eta haurrentzako gurdientzat lehentasunezkoak baitira. Era berean, indarrean dagoen legediak potentzialki arriskutsutzat jotzen dituen txakurren sarbidea erabat debekatuko da.
Txakur handiagoekin bidaiatzen dutenek ezingo dute «beren presentzia ezarri beldurtu daitezkeen beste pertsona batzuei», ohartarazi dute. Egoera hori gertatuz gero, «trenaren beste espazio baimendu batera joan beharko dira». Era berean, «animaliaren portaeraren ondorioz sor daitekeen edozein gorabehera edo kaltearen erantzule bakarrak izango dira eta kontuz ibili beharko dute balidazio-eremuetan, trenetara sartzean eta, oro har, ateak ireki eta ixteko edozein eremutan, maskotak kalterik ez dezan jasan».
