Merkataritza tradizionalak gero eta lehiakide handiagoa du Internet bidez produktuak saltzen dituzten enpresetan. Errealitate horretara egokitzea da Retail Management: Estrategia, Kudeaketa eta Bezeroaren Esperientzia izeneko prestakuntzaren helburua, maiatzean eta urrian emango dena. BilbaoDendak, Bizkaiko Foru Aldundia eta Merkataritza Ganbera k bultzatzen dute ekimena.
“"Merkataritza txikiaren jabe eta kudeatzaileei zuzenduta dago, eta saio bakoitzean 20 parte-hartzailek har dezakete parte. Lehen deialdirako plazen %50a jada beteta dago."
Merkataritza txikiak sustatzen duen gizarte-kohesioa eta eskaintzen duen hurbiltasuna sektore honen ezaugarri nagusietako batzuk dira, eta horiek defendatu eta zaindu behar direla azpimarratu du Bizkaiko Foru Aldundia ko lurralde-lehiakortasun eta kanpo-sustapeneko zuzendariak. Horregatik, jarduera ekonomiko honetarako prestakuntza funtsezkoa da, eta eskuratuko diren ezagutzek merkatariei “tresna praktikoak” emango dizkiete beren negozioetan martxan jartzeko. Era berean, “sektorearen profesionalizazioa” aldarrikatu du, etorkizunean sortuko diren erronkei aurre egiteko.
Etorkizun hori, BilbaoDendak-eko zuzendariak aurkeztutako datuen arabera, ez da oso positiboa izango. “Europako eredu baterantz goaz, non 1.000 biztanleko 6-7 denda dauden, eta Euskadin, berriz, gaur egun 1.000 biztanleko 10-11 denda daude”, zehaztu du. Merkataritza elkarteko arduradunak adierazi du Bilbon biltzen dela Bizkaiko merkataritzaren ia %40a, hirian 4.000 denda baitaude, lurralde historikoan dauden 10.000etatik. Eta enpleguan duen ordezkaritza hiriburukoaren %12-13 ingurukoa da.
Merkataritza-paisaia honek egungo negozioak bezeroen eskaera berriei erantzuteko prestatzera behartzen ditu. “Programa praktikoa da”, laburbildu du Bilboko Merkataritza Ganbera ko eta ESIC Campus eko prestakuntza zuzendariak. Transmitituko diren ezagutzen artean, “irizpide gehiagorekin saltzeko” ideiak daude, eta “maila altuko irakasleak” izango dira. Helburu nagusia da merkataritzako arduradunek erabakiak hartzeko eta horiek gauzatzeko gaitasuna ematen dieten baliabideak izatea.
Saioen lehen zatia maiatzaren 4tik 14ra izango da, eta bigarrena, berriz, urriaren 19tik 29ra. Saio bakoitzak 18 orduko iraupena izango du eta Bilboko Merkataritza Ganbera n emango da, ESIC en egoitza ere badena.
